28 патч
0 (0)
28 патч ( Eugene Korolev 27.06.2013 12:32 )5(1)Сегодня поставили на боевую базу...
работать в физ лицах и кредитах невозможно.
при операциях (приход, безнальный приход, погашение-возникновение овердрафта), формировании бандеролей идут ошибки
Файл ..\DBFILE\counters.dbt: ошибка 84
Операция СУБД 23, код ошибки СУБД 84 - Запись захвачена
Останавливаем работу системы, передергиваем сервер приложений, проходят нескока доков, а потом опять начинается.
Т.е. если посадить одного операциониста, а всех остальных отключить, то все работает нормально :) А все вместе - идут проблемы.
кажется мы попали...
>> Ответить- передергивание сервиса приложений ни при чем. ( Eugene Korolev 27.06.2013 12:56 )5(1)Нельзя сказать что все документы не проводятся. У "счастливчиков" они иногда проводятся. Т.е. один проводит, остальные получают задержку на полминуты-минуту и ошибку. Т.е. проблема в продолжительной блокировке этой базы, которая требуется при каждой проводке документов.
Соответствие counters.dbt словарю я проверил. butil'ом в файл ее выгрузил. Т.е. она не битая. В RSL тоже ее посмотрел.
>> Ответить - день закрывали на нём? ( Шмаков Алексей 27.06.2013 14:12 )5(1)а то у меня на тестовой при закрытии читает весь arhdoc, что занимает больше часа
>> Ответить- Да, день закрылся нормально. ( Eugene Korolev 27.06.2013 14:26 )5(1)Not specified
>> Ответить - Поддержка ошибку повторила ( Шмаков Алексей 28.06.2013 09:46 )5(1)Разбираемся в причине
>> Ответить- Алексей, есть ли новости по закрытию дня? ( a.makhov 04.07.2013 14:49 )5(1)Not specified
>> Ответить- собираюсь отправить свой arhdoc для изучения ( Шмаков Алексей 04.07.2013 14:56 )5(1)Not specified
>> Ответить- В какой момент просиходит чтение arhdoc? ( a.makhov 04.07.2013 15:27 )5(1)У меня что-то очень долго идет "Завершение операционного дня по лицевым счетам"
>> Ответить- В самом начале ( Шмаков Алексей 05.07.2013 05:36 )5(1)Когда висит надпись "Ожидание возможности монопольного доступа"
>> Ответить- У меня "Завершение операционного дня по лицевым счетам" идет 2 часа ( a.makhov 05.07.2013 09:55 )5(1)Хотя на этом же сервере 5.50.002.61 день закрывается за 15 минут
>> Ответить
- проблема четко повторилась на тесте ( Eugene Korolev 27.06.2013 14:58 )5(1)оторвал mac.usr в тесте. оставил только родные макросы.
Проблема легко повторяется.
В одном окне погашаем кредит (обязательства) в физ лицах при приходе на счет
погашение прошло. Все. В другом окне в физ лицах сделать приход не получится до полного выхода из RS в котором погашали кредит
>> Ответить- Что говорит поддержка? ( a.makhov 27.06.2013 17:18 )5(1)Not specified
>> Ответить- Поддержка говорит ... ( Панкратьева Анна 27.06.2013 18:54 )5(1)Что только что подготовлено временное решение.
Вы можете обратиться на Горячую линию за данным решением.
С уважением, Панкратьева Анна
Начальник отдела сопровождения
Департамента банковского ПО RS-Bank
R-Style Softlab
>> Ответить- СПАСИБО! ЭТУ ПРОБЛЕМУ ПОЧИНИЛИ. С утра полет нормальный. ( Eugene Korolev 28.06.2013 10:17 )3(2)
