загрузка через импорт файла 1с_to_kl.txt
0 (0)
загрузка через импорт файла 1с_to_kl.txt ( Dimitry 17.02.2011 09:03 )
5(1)Через импорт подгружаем файлик с платежками,перестала работать загрузка. Далее должно всплывать окно с количеством док-в,а его нет. Выясняли причину,нашли. Стоит банк-клиент такой же другого банка, когда наш отдельно-все работает. Разница только в том что у них крипто-про,у нас агава. С их стороны исправили все работает,я же не могу настроить. В чем может быть конфликт? ведь блокирует что-то.
>> ОтветитьКак нам узнать версии вашей программы, вид (толстый/тонкий) клиент, или где найти телепатов? ( sdo 17.02.2011 09:32 )
5(1)Not specified
>> Ответитьуточняю ( Dimitry 17.02.2011 10:05 )
5(1)RSBank 5.5 ,интербанк 5.20.0.22. самое интересное многие проблемы с банк-клиентом решались с установкой эксплоера 8,в этот раз не пошло.
>> ОтветитьУ вас Интернет Клиент Банк или Банк-Клиент (clntw32.exe) ?? ( sdo 17.02.2011 10:08 )
5(1)Not specified
>> Ответитьинтернет клиент-банк ( Dimitry 17.02.2011 10:13 )
5(1)Not specified
>> ОтветитьВряд ли смогу помочь в этом случае, но.. ( sdo 17.02.2011 10:32 )
5(1)И что ОНИ "исправляли" в своем Интернет-Клиент-Банке? и почему они были вынуждены это сделать?
вы уверены что Клиент-Банк у них "такой же"? номера версий сравнивали?
>> Ответитьтолком ничего не сказали ( Dimitry 17.02.2011 11:12 )
5(1)началось все с того,что при входе по сертификату и паролю,у них вылезала наша агава,а не крипто-про.в итоге добились что :сначала все равно агава вылезает ))),но закрыв ее,вылезает крипто-про )))). Они ссылаются что проблема может быть в httpfile... к которому идет обращение. ведь что-то перезаписывается,с установкой их банк-клиента. Когда ставили чистый наш банк-клиент,все работало.
>> ОтветитьВерсию все ж таки проясните. Вполне вероятно, что httpfile. ( sdo 17.02.2011 11:30 )
5(2)Чтобы вам клиенту сделать хорошо - нужно или разносить ОСИ (или компы где установлены ИКБ с разными крипто-системами), или править javascript, который отвечает за взаимодействие с крипто.
У нас была схожая проблема с крипто - клиенты часто ошибаются и накладывают подписи не той криптозащиты, которая ожидается банком.
Я опробовал у себя решение, которое отсекает неиспользуемые банком криптозащиты, и могу им поделится, но сразу предупреждаю, что решение пока не опробовано в боевой эксплуатации, к тому ж версия у нас 5.20.021.06.
Теоретически, если немного представляете себе javascript и принцип отладки, договаривайтесь с клиентом и жмите у него в восьмом експорере f12 и добивайтесь пошагового исполнения скриптов. Лучше если сначала у себя потренируетесь.
>> Ответитьклиент всегда прав )) ( Dimitry 17.02.2011 11:45 )
5(1)в этом вся проблема. они сейчас работают с разных машин,но естественно их напрягает это - бегать по разным машинам.попробую отследить конечно откуда все растет
>> Ответитьотключение крипто-про ( Sudnikov 22.03.2011 15:01 )
5(1)Следующий метод исключает крипто-про, но без чистки кэша на клиентской стороне не обойтись:
1.'Crypto.js' строка 73 'if(!CAPI_error)' заменить на 'if(false)' в функции CertListPrint()
2.'GroupCrypto.js' строка 70 'if(!CAPI_error)' заменить на 'if(false)' в функции CertListPrint()
чтобы полностью исключить использование CSP необходимо все строки '!CAPI_error' заменить на 'false' в файлах:
1.'WebRoot\RSPortal\Common\Crypto.js'
2.'WebRoot\RSPortal\Common\GroupCrypto.js'
3.'Protected\CertShowAndPrint.html'
также нужно проверить параметр в ICLNTJur.ini:
; Название криптосистемы (из списка доступных) заданной по умолчанию
; Допустимые значения: <имя криптопровайдера>, Агава
; DefaultCSPName=Microsoft Base Cryptographic Provider
DefaultCSPName=Агава
>> Ответитьспасибо.съезжу к клиенту ,попробую. ( Dimitry 30.03.2011 11:26 )
5(1)а вот возникла проблема еще одна. Может сталкивались.
Перестают у некоторых клиентов выполняться сценарии. Эксплоер 8-й,т.ч. не обновиться выше( раньше решали проблему так). Клиент работает в самом БК и создает платежки в нем. Я рекомендую им делать шаблоны.,но возникла проблема вдруг. Когда выходят на фильтр,жмут кнопку шаблон (чтобы выбрать список шаблонов для создания на основе шаблона док-та),то ничего не происходит и ошибка: не найлен объект ,который должен быть ..//requests.js строка 389 сим.3
я посмотрел скрипт,в этой строке идет объявление переменных,далее должно формироваться окно со списком шаблонов. Он может использовать какие-то параметры из системы клиента? как исправить можно?
у других клиентов работает,т.е. это проблемы не с нашей стороны. Т.к. это стало возникать часто,обратили особое внимание )))
>> Ответить