База знаний

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
В таблице dsbtrast_dbt хранятся и доверенности, и завещания. Каким образом различить кто наследник, кто доверенное лицо при обращении к БД запросом?

Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Каким образом в Ритейле можно быстро посмотреть полный список продуктов клиента (все счета в национальной валюте и валютные счета по всем ВСП)?
Переключение между режимами валютности имеет свои ограничения:
УФО \ Работа \ Вклады \ База счетов. Здесь работает "быстрое" переключение валютности (Alt-F11), но нельзя выбрать ВСП
УФО \ Работа \ Вклады \ Поиск счета. Не работает Alt-F11
Нужна возможность в одном окне увидеть список всех продуктов клиента.
Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
В 31 сборке реализовано информирование пользователей о текущем статусе банкротства субъекта - физического лица при работе с субъектом, но почему-то данное информирование отсутствует при выполнении операции открытия счета.
Каким образом можно настроить\доработать систему, чтобы данное информирование было? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Сейчас при оформлении платежей в бюджет через кассу, автоматически заполняется поле "Идентификатор ФЛ", где первые 2 символа заполняются кодом вида документа в формате УФЭБС, например, если кассир при заполнении реквизитов документа плательщика выбирает Паспорт РФ (код документа в АБС = 21), то в поле "Идентификатор ФЛ" преставится значение "01".
Где в системе можно увидеть таблицу соответствий этих кодов? Каким образом происходит поиск соответствующего кода? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Где можно узнать все соответствия типов документов в АБС кодам в УФЭБС, используемые в первых двух символах при заполнении поля "Идентификатор клиента" в коммунальных платежах (в бюджет)? Далее

InterBank/RS-Portal

Вопрос:
Не запускается отладка для ИКЮЛ Далее

RS-Incounting v.5.5/Зарплата

Вопрос:
Какие данные попадают в Отчет РСВ ФНС в Приложение 3 строки 60,61,62? Почему при выпуске отчета строки пустые? Далее

RS-Incounting v.5.5/Кадровая служба

Вопрос:
У сотрудника в личной карточке указан ИНН, который начинается с нуля. При печати личной карточки, номер в личную карточку попадает без нуля. Что в таком случае делать? Далее

Учетное ядро v. 5.5/RSL. Язык RS-Bank

Вопрос:
Как в макросе проверить файл на наличие атрибутов "чтение/запись"? Далее

Учетное ядро v. 5.5/RSL. Язык RS-Bank

Вопрос:
Каким образом на языке RSL можно из ответа веб-сервиса извлечь и сохранить на диск
бинарный файл (PDF)?
Запрос и ответ осуществляется при помощи объекта Object ActiveX\Msxml2.ServerXMLHTTP.6.0 Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При попытке выполнения валютно-обменной операции появляется сообщение:

У Вас недостаточно прав для этой операции (Ревизор)

Однако, текущие права пользователя в системе - "Старший смены", в Кассе - "Зав.кассой".

О каких правах идет речь в сообщении?
Далее

Учетное ядро v. 5.5/RSL. Язык RS-Bank

Вопрос:
При отладке макроса с помощью отладчика RSL возникла некая ошибка, и макрос перестал отлаживаться.
Теперь при попытке вызова отладчика через F11 или debugbreak открывается пустое окно отладчика и сразу же зависает.
При этом зависает и терминал.

Если макрос переименовать, то отладчик запускается нормально.
Если вернуть название обратно - снова зависает.

В чем причина такого поведения отладчика? Далее

Учетное ядро v. 5.5/Установка и обновление

Вопрос:
При запуске RS-Bank 5.50.003 (startbnk.exe) появляется сообщение:
Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP100.dll.
Попробуйте переустановить программу.

С чем связано появление этого сообщения? Далее

RS-Loans V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Не открывается шаблон Word. Настройки все настроены верно. В реестре настроек указан верный адрес и указанная папка в реестре настроек имеет полный доступ. Под дебагером в макросе подтягивается правильный путь, но ошибка макроса ActiveX.mac:
"ошибка доступа к свойству или методу Add". Далее

RS-Loans V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
В момент попытки открытия скролинга пользовательских полей система зависает. Независимо от операциониста и его привилегий, ролей, и должностей. Далее

RS-Loans V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Как добавить в скролинг открытых договоров в столбик "остаток задолженности" суммирование остатка ново созданного регистра? Далее

RS-Loans V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
При выполнении операции, в настройках которой настроены 3 стадии, операционист должности которого позволяют выполнять все 3 стадии не имеет возможности проведения данной операции с одного раза. Система выполняет стадию 1 и на стадии 2 останавливается. Чтобы провести операцию на стадию 99 "Проводка" необходимо проводить операцию повторно. Далее

RS-Loans V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
В меню пользовательских полей исчезли все значения. Далее

RS-Loans V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Пропадают документы после выгрузки из Кредитования в ББ. Статус документов в Кредитовании "Выгружен", но в бухгалтерии банка документов нет. Далее

I-Support/ Общие вопросы

Вопрос:
В меню I-поддержки (RS-Connect\Доступ к вебу) есть возможность подключиться к демостенду RS-Connect.
Какие учетные данные использовать для авторизации?
Какие возможности и ограничения предоставляет данный стенд? Далее