Обслуживание физических лиц

Скачать документ(Обслуживание физических лиц_РСпр.pdf, 2721124)
Тип документа:Справочное руководство
Продукт:RS-Bank 5.10/Pervasive.106
Разделы:RS-Retail
Дата документа:22.05.2009

Описание документа

Настоящее Справочное руководство является частью Руководства пользователя "Обслуживание физических лиц" и содержит справочное описание функциональности подсистемы "Обслуживание физических лиц", входящей в ПК RS-Retail.

Изменения документа

  • 22.05.2009
    • изменено
      • - В главе "Документы" в разделе "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Ввод операции для контроля" доработано описание графы СУММА.
        - В главу "Работа" в раздел "Вклады\Процедуры\Завершение отчетного периода\Выполнение процедуры" добавлено описание выполнения процедуры в зависимости от наличия очереди в спулере процедур.
  • 10.04.2009
    • изменено
      • В главе "Документы" в разделе "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Ввод операции для контроля" доработано описание граф "Валюта" и "Сумма".
  • 25.02.2009
    • изменено
      • В главе "Работа" доработан раздел "База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Вносители":
      • Добавлено примечание о невозможности выпуска доверенности из данного режима.
      • В подразделе "Печать доверенности по счету" удалена информация о входе в данный режим из режима "Вносители".

  • 02.02.2009
    • добавлено
      • - В главу "Документы" в раздел "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Корректировка операции для контроля" добавлен подраздел "Дополнительные сведения по операции".
        - В главу "Документы" в раздел "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Корректировка сообщения об отказе\Сведения об участниках операции\Ввод сведений об участнике операции" добавлены следующие подразделы:
      • "Общее".
      • "Адреса".
      • "Дополнительные сведения об участнике операции".
    • изменено
      • - В главе "Документы" доработан раздел "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Ввод операции для контроля", также актуализирован рисунок формы.
        - В главе "Документы" доработан раздел "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Корректировка сообщения об отказе\Сведения об участниках операции\Ввод сведений об участнике операции".
  • 09.12.2008
    • изменено
      • В раздел "База счетов\Поиск счета по фамилии вкладчика" главы "Работа" внесено примечание о зависимости режима поиска открытых счетов вкладчика от значения переменной реестра RETAIL\СЕРВИСНЫЕ\КЛИЕНТЫ_ФИЗЛИЦА\ПРОСМОТР_СЧЕТОВ_ДРУГИХ_ФИЛИАЛОВ.
  • 20.11.2008
    • изменено
      • В главу "Документы" внесены следующие изменения:
      • В раздел "Проведенные" добавлено описание формирования номера проведенного документа.
      • В раздел "Отложенные\Корректировка отложенного документа" добавлено описание формирования номера отложенного документа.
  • 28.10.2008
    • изменено
      • В раздел "Обработка договоров" главы "Работа" добавлена информация о возможности указания признака автоматического выполнения процедуры перевода на другой вид вклада по окончании договора.
  • 14.08.2008
    • изменено
      • Информация о новом дистрибутивном виде счета, по которому может быть открыта кредитная карта с овердрафтом, внесена в следующие подразделы раздела "База счетов" главы "Работа":
      • "Фильтр списка счетов".
      • "Корректировка лицевого счета вкладчика".
  • 28.07.2008
    • добавлено
      • - В главу "Работа" в раздел "Вклады\Операции\Выполнение операции" добавлены подразделы "46 «Начисление комиссии»" и "47 «Списание комиссии»".
        - В главу "Справочники" добавлен раздел "Плановые перечисления\Ввод планового перечисления\Параметры комиссионного вознаграждения".
    • изменено
      • - В главу "Работа" в раздел "Вклады\База счетов" в список значений графы ТИП СЧЕТА добавлено значение "W (счет требований)" в следующие подразделы:
      • "Фильтр списка счетов".
      • "Корректировка лицевого счета вкладчика".
      • - В главе "Справочники" изменены следующие разделы:
      • В раздел "Плановые перечисления\Ввод планового перечисления" добавлено описание графы ПАРАМЕТРЫ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ_КОМИССИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ, доработано описание графы ПАРАМЕТРЫ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ_ПРОПУСК ПРИ ОТСУТСТВИИ СРЕДСТВ, добавлено описание клавиши [Alt+F6].
      • В раздел "Плановые перечисления\Корректировка планового перечисления" добавлено описание клавиши [Alt+F6].
      • В раздел "Плановые перечисления\Ввод планового перечисления" добавлено описание графы ПРИОРИТЕТ.
  • 10.07.2008
    • добавлено
      • В главу "Работа" добавлены разделы:
      • "Вклады\Процедуры\Расчет/перерасчет %%\Список видов вкладов процедуры пакетной обработки счетов вкладчиков".
      • "Вклады\Процедуры\Расчет/перерасчет %%\Список пакетных процедур".
      • "Процедуры\Журнал пакетных процедур".
    • изменено
      • - В главе "Работа" изменены следующие разделы:
      • Доработано описание графы ВИД ВКЛАДА, добавлена информация о клавишах [F5] и [Ctrl+F2] в следующие разделы:
      • "Вклады\Процедуры\Расчет/перерасчет %%".
      • "Вклады\Процедуры\Причисление %%".
      • "Вклады\Процедуры\Расчет/причисление %%".
      • "Вклады\Процедуры\Обработка договоров".
      • Доработано описание графы ВИД ВКЛАДА, добавлена информация о клавише [F5], удалена информация о клавише [F7] в разделе "Вклады\Процедуры\Начисление по 39-П".
      • - В главе "Документы" в раздел "Вклады\Отложенные\Проводка отложенных документов" добавлена информация о клавише [F5].
        - В главе "Справочники" изменены следующие разделы:
      • В раздел "Плановые перечисления" добавлено описание граф З., П..
      • В раздел "Плановые перечисления\Ввод планового перечисления" добавлено описание графы ПРИОРИТЕТ.
  • 10.06.2008
    • добавлено
      • В главу "Работа" добавлены разделы:
      • "Вклады\Операции\Выполнение операции\31 "Открытие счета"\Выбор дополнительных счетов по договору вида вкладов".
      • "Операции по другому филиалу\Валютно-обменные операции".
    • изменено
      • - В главе "Работа" изменены следующие разделы:
      • В разделе "Вклады\Операции\Выполнение операции\61 "Списание"\Реквизиты налогового платежа" актуализирован рисунок формы и порядок описания граф.
      • В раздел "Вклады\Операции\Выполнение операции\Список плат и налогов" внесены следующие изменения:
      • Добавлено описание графы О.
      • Добавлено описание нижней части формы.
      • Изменено описание графы СУММА.
      • В разделе "Вклады\Поиск счета" дополнено описание графы НОМЕР КАРТОЧКИ.
      • В разделе "Вклады\База счетов" добавлено примечание в описание клавиши [F7].
      • Информация из раздела "Операции по другому филиалу" перенесена в подраздел "Операции по другому филиалу\Операции по вкладам".

      • - В главе "Документы" изменены следующие разделы:
      • В разделе "Вклады\Отложенные" в описание клавиш [F2] и [Ctrl+F8] добавлена информация о сторнировании документа открытия счета.
      • В разделе "Вклады\Отложенные\Ввод отложенного документа" добавлена информация о резервировании номера счета при создании отложенного документа по операции открытия счета.
      • В разделе "Вклады\Отложенные\Корректировка отложенного документа" доработано описание графы СЧЕТ.
      • В разделе "Вклады\Отложенные\Проводка отложенных документов" добавлена информация о проводке отложенного документа на открытие счета.
  • 14.03.2008
    • добавлено
      • В главу "Работа" добавлены разделы:
      • "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Свидетельство о праве на наследство по вкладу".
      • "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Параметры начисления процентов\Корректировка информации о неокругленных суммах процентов".
      • "Процедуры\Проверка субъектов\Проверка реквизитов субъекта".

    • изменено
      • В главе "Введение" в раздел "О возможностях подсистемы" добавлена информация об оформлении свидетельств о праве на наследство.
      • В главе "Работа" изменены следующие разделы:
      • В разделе "Вклады\Операции\Выполнение операции\31 "Открытие счета"\Выбор вкладчика" в описание графы ВКЛАДЧИК добавлена информация об автоматическом отнесении выбранного субъекта к виду "Клиент".
      • В раздел "Вклады\Операции\Выполнение операции\99 "Выдача наследства" добавлена информация о возможности выполнения операции в режиме работы со списком наследников по свидетельству о праве на наследство.
      • В разделы "Вклады\Операции\Выполнение операции\221 "Операции с доверенностью"\222 "Ввод новой доверенности", "Вклады\Операции\Выполнение операции\231 "Операции по завещанию"\232 "Ввод завещания" добавлена информация об автоматическом отнесении выбранного субъекта к виду "Клиент".
      • В разделе "Вклады\Операции\Выполнение операции\Список плат и налогов" в описание графы ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ добавлена информация о возможности автоматического заполнения.
      • В раздел "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика" добавлено описание клавиши [Ctrl+F3].
      • В раздел "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Параметры начисления процентов\Ввод информации о расчете/оплате процентов" добавлено описание клавиши [F5].
      • В раздел "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Параметры начисления процентов\Корректировка информации о расчете/оплате процентов" добавлено описание клавиши [F5]. Из перечня редактируемых граф удалена информация о графах НАЧИСЛЕНО ПРОЦЕНТОВ и ПРИЧИСЛЕНО ПРОЦЕНТОВ.
      • В разделе "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Доверенности" в описание графы ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО добавлена информация об автоматическом отнесении выбранного субъекта к виду "Клиент".
      • В разделе "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Карточка (история операций) по счету вкладчика" из перечня операций удалено описание клавиш [Ctrl+T], [Ctrl+W].
      • В разделе "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Завещание" в описание графы ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО добавлена информация об автоматическом отнесении выбранного субъекта к виду "Клиент".
      • В раздел "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Завещание\Выдача наследства" добавлена информация о режимах, в которых осуществляется работа, в зависимости от выбранного вида выдачи наследства.
      • Раздел "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Завещание\Отказ наследника от своей доли по завещанию" переименован в "Отказ наследника от своей доли по завещанию или от доли наследства". В раздел добавлена информация об операции отказа от доли наследства.
      • В главу "Отчеты" добавлена информация об отчете "Прогноз перевыпуска пластиковых карт".
  • 28.12.2007
    • изменено
      • Во всем документе изменено название операции 39.
    • удалено
      • Из главы "Работа" удален раздел "Вклады\Открытые счета\Отчет по книге регистрации".
  • 25.09.2007
    • добавлено
      • В главу "Работа" добавлены разделы:
      • "Процедуры".
      • "Процедуры\Проверка субъектов".
      • "Процедуры\Проверка субъектов\Проверка субъектов на дублирование".

    • изменено
      • В главе "Работа" изменены следующие разделы:
      • В раздел "Вклады\Операции" добавлено описание клавиши [F12].
      • В разделе "Вклады\Операции\Выполнение операции\61 "Списание"\63 "Списание по поручению"\Реквизиты получателя при списании за пределы банка" из описания графы ИНН/КПП удалена информация о том, что для подвида 1 КПП не указывается.
      • В разделы "Вклады\Операции\Выполнение операции\271 «Операции с пластиковой картой»\274 «Создание кредитного договора»", "Вклады\Операции\Выполнение операции\"271 «Операции с пластиковой картой»\405 «Создание овердрафтной карты»" добавлено примечание об особенностях выполнения операции.
      • В разделе "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Параметры начисления процентов" рисунок панели заменен на актуальный.
      • В раздел "Вклады\Процедуры" добавлена информация о возможности выбора формата вывода данных в подразделы "Расчет/перерасчет %", "Причисление %%", "Расчет/причисление %%", "Обработка договоров", "Начисление по 39-П". Соответственно из подразделов, содержащих описание отчетов этих процедур, удалена информация о том, что данные выводятся в текстовый формат и в MS Excel.
      • В раздел "Вклады\Процедуры\Расчет/причисление %%" добавлена информация о клавишах [F5] и [Ctrl+F5].
      • Раздел "Вклады\Процедуры\Обработка договоров\Состояние процедуры пролонгации" переименован в "Вклады\Процедуры\Обработка договоров\Состояние процедуры". В раздел добавлена информация о просмотре данных о состоянии процедуры расчета\причисления процентов.
      • Из раздела "Вклады\Процедуры\Начисление по 39-П\Документы по накопленным процентам" удалена информация о клавишах [F8] и [Ctrl+F8].
      • В главе "Документы" разделы "Финансовый мониторинг\Проверка удостоверений личности субъектов" и "Финансовый мониторинг\Проверка субъектов на терроризм" перенесены в новый раздел "Процедуры\Проверка субъектов" главы "Работа".
      • В главе "Сервис" в разделы "Работа с архивом\Переход в архивный режим", "Работа с архивом\Переход в архивный режим (касса)" добавлена информация о возможности установки даты, превышающей дату операционного дня. Удалена информация о возможности работы с архивом только в режиме первоначального ввода данных.
  • 21.06.2007
    • добавлено
      • В главу "Документы" добавлен раздел "Финансовый мониторинг\Проверка удостоверений личности субъектов".
    • изменено
      • ·В главе "Работа" изменены следующие разделы:
      • В раздел "Вклады\Операции\61 "Списание\63 "Списание по поручению" добавлено примечание к описанию клавиши [F2].
      • В разделе "Вклады\Поиск счета" доработано описание графы НОМЕР КАРТОЧКИ.
      • В разделах "Вклады\База счетов\Фильтр списка счетов", "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика" доработан перечень значений графы ТИП СЧЕТА.
      • В раздел "Вклады\База счетов\Корректировка лицевого счета вкладчика\Карточка (история операций) по счету вкладчика\Документ по операции" в описание клавиши [F5] добавлена информация о просмотре реквизитов перевода, выполненного по платежным системам "Анелик" и "Contact".
      • ·В главе "Документы" изменены следующие разделы:
      • В разделе "Вклады\Отложенные" доработано описание клавиши [F2].
      • В раздел "Вклады\Отложенные\Ввод отложенного документа" добавлена информация об особенностях ввода документа на списание со счета суммы перевода по платежным системам "Анелик" и "Contact".
      • В раздел "Вклады\Отложенные\Проводка отложенных документов" добавлена информация о результатах процедуры при проводке документа на списание со счета суммы перевода по платежным системам "Анелик" и "Contact".
      • В разделы "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Сканирование операций", "Финансовый мониторинг\Операции\Операции для контроля\Отбор "раздробленных" сумм", "Анкета клиента\Обороты клиента" добавлена информация о параметре RS-RETAIL\СЕРВИСНЫЕ\ЛИМИТЫ\ОБЯЗАТЕЛЬНЫ_РЕКВИЗИТЫ_КЛИЕНТА\ОПЕРАЦИИ_ОБЩИЕ.
      • Раздел "Финансовый мониторинг\Проверка клиентов на терроризм" переименован в "Финансовый мониторинг\Проверка субъектов на терроризм".
      • ·В главе "Отчеты" в перечень отчетов добавлена информация об отчетах по форме 2-НДФЛ образца 2006 г., "Реестр сумм возмещений", "Журнал операций по вкладам". Группа "Дополнительные отчеты" переименована в "Отчеты по завершению дня", группа "Дневники" – в "Сводные отчеты".
  • 04.05.2007
    • добавлено
      • В главу "Работа" добавлены разделы:
        ·"Оповещения".
        ·"Оповещения\Объекты".
        ·"Оповещения\Объекты\Список оповещений".
        ·"Оповещения\Оповещения".

    • изменено
      • Во всех разделах, где имеется ссылка на Руководство пользователя "Справочник субъектов", указано, что документ находится в дистрибутиве RS-Bank v.5.0.
        В раздел "Работа\Вклады\Договоры по счетам\Корректировка данных о договоре по счетам" добавлена информация о корректировке граф при наличии признака первоначального ввода данных.