База знаний

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Как настроить попадание вкладной валютной операции в реестр 136-И (113-И)? Далее

RS-Bank V.6/ГКБО

Вопрос:
При настройке формата транспорта ФНС в МБР, при заполнении поля "Описатель формирования номера сеанса" по F3 в выпадающем списке не видно референса "Номера сеансов экспорта/импорта сообщений ФНС" Далее

Учетное ядро v. 5.5/ Общие вопросы

Вопрос:
В макросе выгрузки сообщений о состоянии счета в налоговые органы (rttform.mac), в процедуре отбора счетов Retail macro GetRtlAccount(curr, account) используется функция GetRetailAccountByFltr().
В первом параметре gra_rt_acc возвращается массив отобранных счетов структуры "rtacc.rec". Где описана эта структура и из каких полей базы заносятся данные в поля OpenDate, StartDate и TypeAccount? Далее

RS-Loans v.5.5/Кредитование

Вопрос:
Клиент заведен в базе субъектов как индивидуальный предприниматель (ИП). Ему выдают потребительский кредит как физизескому лицу (ФЛ).
Установлено значение для настройки реестра MVODB\СУБЪЕКТ\ДОБАВИТЬ ПБОЮЛ В НАЗВАНИЕ (это может быть ИП, ПБОЮЛ и т.д.)
Как можно сделать, чтобы наименования заемщиков отображались или как ИП, или как ФЛ (т.е. с указанным префиксом в настройке реестра MVODB\СУБЪЕКТ\ДОБАВИТЬ ПБОЮЛ В НАЗВАНИЕ или без него)? Далее

RS-Retail v.5.5/ Общие вопросы

Вопрос:
При входе в Обслуживание физических и юридических лиц или Арм бухгалтера выводятся системные сообщения:
Обслуживание физических и юридических лиц:

╔═════════════════════════════ Сообщение №4994 ══════════════════════════════╗
║                                                                            ║
║       Дата операционного дня - XXXXXXXXXXXXXX года. Продолжить работу?     ║
║                                                                            ║
║                                Нет ▄     Да ▄                              ║
║                                ▀▀▀▀▀    ▀▀▀▀▀                              ║
║                                   Больше не показывать[ ]                  ║
║                                                                            ║
╚════════════════════════════════════════════════════════════════════════════╝

АРМ бухгалтера:

╔═════════ Сообщение №4995 ══════════╗
║                                    ║
║          Сегодня  * ****** **** г. ║
║                                    ║
║             Больше не показывать[ ]║
╚════════════════════════════════════╝

При этом признак "Больше не показывать" установить невозможно.
Каким образом отключить это сообщение? Далее

RS-Loans v.5.5/Кредитование

Вопрос:
Какие статусы\состояния могут принимать банковские гарантии (БГ)? Каким значениям они соответствуют в структуре БД?
В какой таблице хранится история изменений статусов БГ? Далее

RS-Bank V.6/Отчетность регл.

Вопрос:
Как загрузить файл обмена с данными отчета в модуль регламентируемой отчетности? Далее

RS-Bank V.6/Отчетность регл.

Вопрос:
Как сформировать файл обмена с данными отчета в модуле регламентируемой отчетности? Далее

RS-Bank V.6/Отчетность регл.

Вопрос:
Что такое файл обмена в модуле Регламентируемой отчетности? Далее

Учетное ядро v. 5.5/Электронный обмен

Вопрос:
При отправке сообщения в ГИС ГМП по новым форматам 1.16.0 в протоколе формирования выдается ошибка:

Согласно DTD и схеме, элемент 
"{http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#}Signature
" не может быть пустым. -1072898031

или

(Element '{http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#}Signature' cannot be empty according to the DTD/Schema. -1072898031)

Сообщение при этом не подписывается.
Когда в настройках ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН\ГИС ГМП\ФОРМАТ ставим 1.15.0 , то по старым форматам всё выгружается без ошибок.
Когда в настройках ЭЛЕКТРОННЫЙ ОБМЕН\ГИС ГМП\ФОРМАТ ставим 1.16.0 , то выдается описанная выше ошибка.
С чем связано возникновение этой ошибки?
Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
При выполнении операции возникает ошибка формирования РДД и при ее расшифровке получаем вот такой текст:
startbnk.exe
Версия 6.20.031.1613
RSD error
General fault.
ODBC error. SQLState: HY000 Message: [Oracle][ODBC][Ora]ORA-29549: class ARH_DISTR_3116.ru/softlab/rsretail/documents/factory/generated/DocumentBuilder_100006_20131127 has changed, Java session state cleared
ORA-06512: at "ARH_DISTR_3116.RSU_RTLBOOK", line 38
ORA-06512: at line 1
Native Error: 29549
Как понять из-за чего она возникла? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
При выполнении операции перевода между вкладными счетами не формируются определенные РДД. Хотя шаблоны РДД все привязаны к операциям. Далее

RS-Incounting v.5.5/Зарплата

Вопрос:
В расчетном листке появилось поле «Выплачено ранее за…». Какая сумма выводится в это поле? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Каким образом можно получить информацию о вносителе по определённому счету?
Как определяется связь между вкладным счетом и вносителем? Далее

RS-Retail V.6/АРМ бухгалтера

Вопрос:
Каким образом связаны выгруженные РДД и платежи в бухгалтерии банка? Далее

RS-Retail V.6/АРМ бухгалтера

Вопрос:
После изменения значения некоторых данных напрямую в базе drtdocument_dbt значение атрибутов в интерфейсе закладки «Атрибуты» не поменялось. Эти значения хранятся где-то ещё? Далее

RS-Incounting v.5.5/Зарплата

Вопрос:
Согласно 255-ФЗ (ст. 14, п. 3.1) средний дневной заработок для исчисления пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком определяется путем деления суммы начисленного заработка на число календарных дней, за исключением календарных дней, приходящихся на следующие периоды:
1) периоды временной нетрудоспособности, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком;
2) период освобождения работника от работы с полным или частичным сохранением заработной платы в соответствии с законодательством Российской Федерации, если на сохраняемую заработную плату за этот период страховые взносы в ФСС не начислялись.
Какие настройки надо выполнить в подсистеме «Зарплата», чтобы при расчете пособий указанные периоды исключались?
Далее

RS-Incounting v.5.5/Зарплата

Вопрос:
Можно ли автоматически сформировать учетные документы при расчете зарплаты сотрудникам? Далее

RS-Retail V.6/АРМ бухгалтера

Вопрос:
При настройке шаблонов РДД обнаружилась проблема, связанная с датой изменения/генерации.
В данный момент работа осуществляется в операционной дате, меньше системной. А дата генерации класса помечается именно системной датой. В результате чего нет возможности использовать новый шаблон РДД текущим операционным днём. Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
При выполнении операции закрытия переводом на новый счет появляется сообщение 20101. Ранее операция работала. Далее