Эпидемиологическая обстановка и какие меры мы принимаем
Поддержка наших клиентов при любых обстоятельствах – главный приоритет команды R-Style Softlab. Ситуация с распространением COVID-19 волнует нас, и сегодня усилия всей нашей команды направлены на сохранение эффективности нашей работы и соблюдение сроков существующих и запланированных проектов.
На текущий момент наши сотрудники работают очно, на своих рабочих местах. А для тех наших клиентов, которые перешли на удаленную работу, мы наладили возможность эффективного и удобного взаимодействия:
· Провели дополнительные тренинги персонала по эффективной удаленной работе
· Протестировали удаленный режим работы нашей поддержки
· Бизнес процесс сопровождения построен на основе собственной разработки I-Support, поддерживающей удаленную работу как пользователя со стороны банка, так и специалиста сопровождения компании
· Система интегрирована с сервисом производственного центра, специалисты разработки имеют возможность удаленно подключиться к любой теме и оказать консультацию или открыть запрос на доработку.
Мы делаем все, чтобы вы не испытывали неудобств в связи с эпидемиологической обстановкой и готовы оперативно вносить изменения в проекты сопровождения и внедрения в части перехода на удаленное тестирование и приемку.
Со своей стороны просим оказать поддержку в удаленной совместной работе с командой банка, а именно обеспечить удаленный доступ нашим сотрудникам к тестовым серверам, если такой ранее не был организован.
Давайте будем оставаться на связи! Мы внимательно следим за развитием ситуации и, в случае необходимости, будем принимать новые меры.
Следите за нашими новостями и берегите себя!
Применимо к
- InterBank
- Общие вопросы
- RS-Audio
- RS-Mail
- RS-Portal
- Бэк-офиc удаленных рабочих мест
- Интернет-клиент для физлиц
- Интернет-клиент для юрлиц
- Клиент Банка Win
- Системы Криптозащиты
- ЭК Банковская часть
- ЭК Удаленная точка кредитования
- InterBank RS
- Общие вопросы
- Интернет-клиент для физлиц
- Интернет-клиент для юрлиц
- Личный кабинет
- Мобильный банк
- Факторинг
- Фронт-офис
- RS-Bank V.6
- Общие вопросы
- HASP
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ позиционера
- Бухгалтерия банка
- ГКБО
- Интеграция
- Интеграция с ИКФЛ
- Интеграция с Фронт-офисом
- Межбанковские расчеты
- Отчетность внутр.
- Отчетность регл.
- РКО
- Сервис ГКБО
- Торговое финансирование
- Трехзвенка
- Фин. Мониторинг
- Шлюз
- Электронный архив
- RS-Connect
- Общие вопросы
- HASP
- Валидация СНИЛС
- ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- ЕСИА и ЕБС
- Обмен с ГИС ГМП
- Обмен с ГИС ЖКХ. Начисления клиента
- Обмен с ГИС ЖКХ. Уплата денежных средств
- Обмен с ПФР
- Обмен с Росреестром
- Обмен с СБП
- Обмен с ФНП
- Обмен с ФНС
- Обмен с ФССП
- Обмен с ФСФМ
- Обмен с ФТС
- Обмен с ФинЦЕРТ
- Обмен с ЦИК
- Обмен с эл. биржей банковских гарантий
- Работа с ПДЛ
- Работа с реестром МСП
- Реестр банкротов
- Результаты госуслуг
- Упрощенная идентификация
- Установка и обновление
- RS-DataHouse
- Общие вопросы
- DH CDI
- DH Аналитические вопросы
- DH Бюджетирование
- DH Внутреннее бюро кредитных историй
- DH Главная книга
- DH Загрузка
- DH МСФО: Корректировки
- DH МСФО: Метаданные
- DH НДФЛ
- DH Отчеты
- DH СИБ
- DH Ценные бумаги
- RS-Dealing V.6
- Общие вопросы
- БО Конверсионных Операций
- БО МБК
- RS-Incounting v.5.5
- Общие вопросы
- RSL. Язык RS-Bank
- Зарплата
- Кадровая служба
- Основные фонды
- Учет МБП
- Учет ТМЦ
- Учет хоз.договоров
- RS-Insurance
- Общие вопросы
- RS-Loans V.6
- Общие вопросы
- Банковские гарантии
- Банковские карты
- Депозиты
- Кредитование физ. лиц
- Кредитование юр. лиц
- Установка и настройка
- Цессия
- RS-Loans v.5.5
- Кредитование
- Общие вопросы
- RSL. Язык RS-Bank
- Сервис розничных услуг
- RS-Payments Lite
- Общие вопросы
- RS-Payments Lite (Oracle)
- Взаимодействие с АБС
- Общие вопросы
- Шлюз с внешними системами
- RS-Payments Pro
- Взаимодействие с АБС
- Общие вопросы
- Шлюз с внешними системами
- RS-Payments Standart
- Взаимодействие с АБС
- Общие вопросы
- Шлюз с внешними системами
- RS-Retail V.6
- Общие вопросы
- АРМ бухгалтера
- Касса
- Кладовая банка
- Обслуживание физ. лиц
- Оперкасса
- Последконтроль
- Сервис розничных услуг
- Универсальный фронт-офис
- RS-Retail v.5.5
- Общие вопросы
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ бухгалтера
- Кладовая банка
- Менеджер лицензий
- Обменный пункт
- Обслуживание физ. и юр. лиц
- Оперкасса
- Последконтроль
- Сервис розничных услуг
- RS-Securities V.6
- Общие вопросы
- БО Ценных Бумаг
- Векселя
- Депозитарий
- Доверительное управление
- Производные инструменты
- Учтенные Векселя
- ФИСС и КО
- RS-TWIM for RS-Bank V.6
- Общие вопросы
- RS-TWIM for RS-Bank v.5.5
- Общие вопросы
- Учетное ядро v. 5.5
- Общие вопросы
- HASP
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ сотрудника
- Ведение коррсчетов
- Многовалютный ОДБ
- Отчеты Банка
- Отчеты ЦБ
- Работа с ДЭВ
- Системный Сервис
- Трехзвенка
- Установка и обновление
- Фин. Мониторинг
- Фин. Отчетность
- Формы отчетности
- Электронный обмен
