График работы поддержки Департаментов банковского ПО RS-Bank и систем электронного банковского обслуживания в новогодние каникулы
В связи с тем, что на стыке 2010 и 2011 года происходят изменения законодательства, требующие изменения программного обеспечения, установлен следующий график работы в новогодние праздники:
Отдел сопровождения Департамента банковского ПО RS-Bank:
05 января 2011 - дежурный режим с 10:00 до 18:00
В дежурном режиме сотрудники службы поддержки будут принимать Ваши вопросы по системам RS-Bank 5.5, RS-Retail 5.5, RS-Loans 5.5, RS-Bank 5.0, RS-Retail 5.10/Pervasive, RS-Loans 5.10/Pervasive и RS-Payments по обычным каналам: телефон (495)796-9311 и I-поддержка.
Обращаем Ваше внимание на то, что поддержка системы RS-Incounting и систем RS-Bank V.6 осуществляется только в рабочие дни без добавления дежурного режима.
Отдел внедрения и сопровождения Департамента систем электронного банковского обслуживания компании:
05 января 2011 - дежурный режим с 10:00 до 18:00
В дежурном режиме сотрудники службы поддержки будут принимать Ваши вопросы только по каналу I-поддержки.
Применимо к
- I-Support
- Общие вопросы
- Интерфейс Администратора
- Интерфейс Консультанта
- Интерфейс Управляющего
- Интерфейс пользователя
- InterBank
- Общие вопросы
- RS-Audio
- RS-Mail
- RS-Portal
- Бэк-офиc удаленных рабочих мест
- Интернет-клиент для физлиц
- Интернет-клиент для юрлиц
- Клиент Банка Win
- Системы Криптозащиты
- ЭК Банковская часть
- ЭК Удаленная точка кредитования
- InterBank RS
- Общие вопросы
- Pervasive.SQL
- Общие вопросы
- Control Center
- SQL-язык
- RS-Bank 5.00
- Общие вопросы
- Btrieve
- HASP
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- Ведение коррсчетов
- Вклады граждан
- ГКО-ОФЗ
- Депозиты
- Касса
- Клиент Банка
- Кредиты
- Межбанковские расчеты
- Многовалютный ОДБ
- Обменный пункт
- Основные Фонды (старые)
- Основные фонды
- Отделение банка
- Отчеты Банка
- Отчеты ЦБ
- Проценты
- Расчет зарплаты и Кадры
- Сводные Отчеты
- Системный Сервис
- Трехзвенка
- Установка
- Учет МБП
- Учет закупок
- Фин. Мониторинг
- Фин. Отчетность
- Экспресс-анализ
- Электронная Подпись
- Эмитент
- RS-Bank 5.10/Pervasive
- Общие вопросы
- HASP
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ позиционера
- Бухгалтерия банка
- ГКБО
- Генератор отчетов
- Кредиты/Депозиты
- Межбанковские расчеты
- Отчеты ГКБО
- Отчеты ЦБ 5.1
- РКО
- Сервис ГКБО
- Трехзвенка
- Установка
- Учет договоров
- Шлюз
- RS-Bank 5.10/V6
- Общие вопросы
- HASP
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ позиционера
- Бухгалтерия банка
- ГКБО
- Генератор отчетов
- Кредиты/Депозиты
- Межбанковские расчеты
- Отчеты ГКБО
- Отчеты ЦБ 5.1
- РКО
- Сервис ГКБО
- Трехзвенка
- Установка
- Фин. Мониторинг
- Шлюз
- RS-Bank V.6
- Общие вопросы
- HASP
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ позиционера
- Бухгалтерия банка
- ГКБО
- Межбанковские расчеты
- Отчетность внутр.
- Отчетность регл.
- РКО
- Сервис ГКБО
- Трехзвенка
- Фин. Мониторинг
- Шлюз
- RS-Dealing 5.10/V6
- Общие вопросы
- БО Конверсионных Операций
- БО МБК
- RS-Dealing V.6
- Общие вопросы
- БО Конверсионных Операций
- БО МБК
- RS-Incounting
- Общие вопросы
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- ГКБО
- Зарплата
- Кадровая служба
- Основные фонды
- Сервис ГКБО
- Трехзвенка
- Установка
- Учет МБП
- Учет ТМЦ
- Учет закупок
- Шлюз
- RS-Incounting v.5.5
- Общие вопросы
- RSL. Язык RS-Bank
- Зарплата
- Кадровая служба
- Основные фонды
- Учет МБП
- Учет ТМЦ
- RS-Loans 5.10/Pervasive
- Кредитование
- Общие вопросы
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- Овердрафтное кредитование
- Сервис розничных услуг
- Трехзвенка
- Установка и настройка
- RS-Loans 5.10/V6
- Кредитование
- Общие вопросы
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- Овердрафтное кредитование
- Сервис розничных услуг
- Трехзвенка
- Установка и настройка
- RS-Loans V.6
- Общие вопросы
- Банковские гарантии
- Банковские карты
- Депозиты
- Кредитование физ. лиц
- Кредитование юр. лиц
- Установка и настройка
- Цессия
- RS-Loans v.5.5
- Кредитование
- Общие вопросы
- RSL. Язык RS-Bank
- Сервис розничных услуг
- RS-Retail 5.10/Pervasive
- Общие вопросы
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- Бухгалтерия
- Кладовая банка
- Менеджер лицензий
- Обменный пункт
- Обслуживание физ. и юр. лиц
- Оперкасса
- Последконтроль
- Сервис розничных услуг
- Установка и обновление
- Эмитент
- RS-Retail V.6
- Общие вопросы
- АРМ бухгалтера
- Касса
- Кладовая банка
- Обслуживание физ. лиц
- Оперкасса
- Последконтроль
- Сервис розничных услуг
- Универсальный фронт-офис
- RS-Retail v.5.5
- Общие вопросы
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ бухгалтера
- Кладовая банка
- Менеджер лицензий
- Обменный пункт
- Обслуживание физ. и юр. лиц
- Оперкасса
- Последконтроль
- Сервис розничных услуг
- RS-Securities 5.10/V6
- Общие вопросы
- БО Ценных Бумаг
- Векселя
- Депозитарий
- RS-Securities V.6
- Общие вопросы
- БО Ценных Бумаг
- Векселя
- Депозитарий
- Доверительное управление
- Производные инструменты
- Учтенные Векселя
- Учетное ядро v. 5.5
- Общие вопросы
- HASP
- RSL. Оболочка
- RSL. Язык RS-Bank
- АРМ сотрудника
- Ведение коррсчетов
- Многовалютный ОДБ
- Отчеты Банка
- Отчеты ЦБ
- Системный Сервис
- Трехзвенка
- Установка и обновление
- Фин. Мониторинг
- Фин. Отчетность
