База знаний

Общие вопросы/ Общие вопросы

Вопрос:
Запустили rsconfig.exe и пытаемся запустить/остановить/сохранить изменения
Возникает ошибка: "ошибка создания ключа в реестре" Далее

СУБД Oracle/Установка

Вопрос:
В момент установки клиента Oracle возникает Ошибка ins-30131. Как решить? Далее

RS-Connect/Обмен с ФССП

Вопрос:
Как настроить рассылку писем по ФСФМ в Rs-connect? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
По операции 73 "зачисление ПП" нет возможности ввести данные о плательщике. Есть ли возможность их туда добавить? Далее

RS-Securities V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Как настроить связку между V6 и V5.5 Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Ситуация: клиент умер, банк хочет зафиксировать сумму выплат наследнику, необходимо прекратить начисление процентов по вкладу. Как можно остановить причисление процентов по конкретному счету, не меняя настроек вида вклада? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
В виде вклада, по которому уже есть открытый счет, добавили в доп. счета категорию "Счет получателя процентов". Как добавить счет получателя процентов в открытый счет? Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Необходим сделать начисление за последний день месяца макросом. Как вычислить последний день месяца? Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Как из РДД получить по связке счета из документов sbdepdoc по операции переводом вклада или закрытие переводом? Далее

RS-Retail v.5.5/RSL. Язык RS-Bank

Вопрос:
Как макросом выполнить 311 "Расчет справ. стоим" и 312 "Расчет ЭПС" операции по вкладам? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Как убрать вид вклада из списка Операции\Открытие счета\Открытие наличными? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При начислении процентов не выполняется расчет амортизированной стоимости. С чем это может быть связано? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Как откатить операции по выполненной пакетной процедуре? Далее

RS-Retail v.5.5/АРМ бухгалтера

Вопрос:
Сводная нефинансовая операция находится в статусе "Частично выгружена". По ней невозможно ни откатить выгрузку, ни расконтировать. Что с ней делать? Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
При выполнении закрытия наличными через Выполнение_Операции не выполняются шаги операции Расход, которая выполняется в составе закрытия наличными. Как это исправить? Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
С помощью Выполнение_Операции с параметром Show_Panel = 0 выполняется операция, у которой включен шаг взятия комиссии. При исполнении функции Выполнение_Операции появляется форма ввода суммы комиссии. Как ее убрать? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
На двух видах вклада включен составной шаг операции, на который подвешены одинаковые модули. На одном виде вклада модули выполняются, на другом - нет. Почему такое может быть? Далее

RS-Retail V.6/АРМ бухгалтера

Вопрос:
В мультивалютном мемориальном ордере в качестве счетов дебета и кредита настроены сводные счета, в качестве счетов плательщика и получателя - аналитические. При формировании РДД в качестве счетов дебета и кредита подставляются сводные счета, а при выгрузке - аналитические. Как сделать, чтобы при выгрузке счета были сводные? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При удалении счета из списка сторнированных счетов система спрашивает "Удалять записи из файлов?". Пользователь нажал "Нет". Как теперь удалить записи по счету из файлов? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Есть ли возможность при печати выписки по счёту клиента добавить дополнительные условия?
Далее