База знаний

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Как активировать настройки МСФО по виду вклада? Они не подлежат редактированию. Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
УФО/Ценные бумаги и ценности/операции/Драгметаллы/продажа/ф3/из списка выбираем клиента/ф2/металл/выбираем золото/и в окне выбор слитков драгоценных металлов. Каким образом подтягивается курс золота? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
В реестре есть настройка по автоподтверждению кассовых документов, но без разделения по видам.
Есть ли возможность настроить только для валютообменных операций? Далее

RS-Retail v.5.5/ Сервис Розничных услуг

Вопрос:
При загрузке транспорта вида вклада выдается сообщение "Значение ключа дублируется". Как загрузить транспорт? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Как загрузить в систему транспортный файл вида вклада? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При создании новой ставки не активно для редактирования поле периода действия ставки. Как его задать? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Не создается/удаляется ставка из скроллинга ставок. Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Где хранятся реквизиты налогового платежа? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
По виду вклада установлена ссылка на операции другого вида вклада. По Shift-F7 убрать ее не получается. Что необходимо настроить, чтобы убрать эту ссылку? Далее

Учетное ядро v. 5.5/Отчеты ЦБ

Вопрос:
При выпуске отчета из модуля "Отчеты банка", меню Рубли - Балансы - Балансы банка
если в параметре "Учет покрытия" выбрано любое значение, кроме "Все счета", выдается ошибка: "Нарушен баланс по главе №1: расхождение в остатках и оборотах". С чем это может быть связано? Далее

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
Появилась необходимость ограничить изменение параметров РДД (ALT+P). Необходимо предоставить возможность только на изменение параметра "Даты значения в бухгалтерии". Далее

RS-Connect/Обмен с ГИС ГМП

Вопрос:
В АБС выполняется получение статуса по Shift + F2, но статус извещения из Rs-Connect не передается, почему? Далее

RS-Connect/ Общие вопросы

Вопрос:
Какая дата устанавливается при входе в веб-интерфейс Rs-Connect? Дата Сервера Приложений, или дата календаря подразделения? Далее

RS-Connect/ Общие вопросы

Вопрос:
Выяснился интересный нюанс.
У нас работает сторонняя система, взаимодействующая со СМЭВ-3, в том числе и с ГИС ГМП. И именно эта сторонняя система забирает себе всю очередь ответов. Соответственно, эта сторонняя система и забирает себе ответы на извещения, отправляемые из RS-Connect. Возникают следующие вопросы:
1. RS-Connect забирает себе всю очередь ответов или только ответы на извещения, направленные из RS-Connect?
2. Можно ли заставить RS-Connect забирать ответы не из очереди СМЭВ-3, а из папки в локальной сети, в которую их будет сохранять система, забирающая на себя всю очередь ответов?
3. Можно ли в RS-Connect отключить сканирование очереди ответов, чтобы обеспечить гарантированную обработку всей очереди ответов сторонней системой (там поток сообщений больше)? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Из УФО пользователь не может отредактировать ДУЛ клиента из УФО, при этом из Главной книги редактирование происходит успешно. В чем может быть причина? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Как можно настроить журнализацию просмотра счетов клиентов? Далее

RS-Retail v.5.5/RSL. Язык RS-Bank

Вопрос:
При выполнении прочей расходной операции №36 в реквизитах указывается номер карты.

Где этот номер карты потом сохраняется и как его потом можно "вытащить" с помощью макроса?
Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Настроенный (или загруженный через транспорт) вид вклада не отображается в скроллинге,
хотя запись в таблице sb_dtyp.dbt по такому виду вклада есть.

С чем это может быть связано? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При выполнении вкладных расходных операций с конвертацией валютной мелочи в качестве курса пересчёта берётся курс покупки.
Т.е. по факту получается, что выполняется покупка валюты.

Есть ли возможность настроить программу таким образом, чтобы в качестве курса пересчёта брался курс ЦБ?
Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
При закрытии безналичными после нажатия F2 в форме ввода информации по операции сразу выдается Сообщение "Вы отменили операцию" в любом счете одного вида вклада. Из-за чего может возникнуть такая ситуация? Далее