База знаний

RS-Retail V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
При создании коммунального платежа через макрос, не заполняется поле “ Сумма платежa ”. В чем может быть проблема? Далее

RS-Retail V.6/Универсальный фронт-офис

Вопрос:
Каким образом настроить взимание комиссий, для 62 операции, исключительно за счет собственных средств клиента? Далее

RS-Bank V.6/Сервис ГКБО

Вопрос:
Где включается режим первоначального ввода для конкретного пользователя? Далее

RS-Securities V.6/Депозитарий

Вопрос:
Необходимо выполнить отказ от сделки с регистрацией отмены ранее зарегистрированного поручения в журнале исходящих документов. Как это реализовано в системе? Далее

RS-Securities V.6/ Общие вопросы

Вопрос:
При формировании отчетов используются спец.переменные FIO_Book, FIO_Boss, Name_Book, Name_Boss. Где задаются их значения? Далее

RS-Retail v.5.5/АРМ бухгалтера

Вопрос:
После обновления Сервера Приложений при попытке печати отчёта (например Информация о ставках ПСВ) выходит сообщение об ошибке макроса rtreport.mac с сылкой на строку

return callRemoteRsl( NameDirTerm + "rtreptrm.mac", "termExistFile", fileName );

Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При ОТМЕНЕ проведении операции 4 расход по доверенности выходит не сообщение "Сообщение № 3633 Вы отменили операцию", а "Операция открытия счета не проведена. Закрыть счет?"
При ответе ДА счет удаляется из базы. Далее

RS-Retail v.5.5/АРМ бухгалтера

Вопрос:
При выгрузке документа из Retail в МВОДБ документ попадает в отложенные. Поле Филиал не заполнилось. Как это исправить? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
При настройке планового перечисления (подсистема Обслуживание физических лиц, меню Справочники\Плановые перечисления) можно задать Макрос.
Как он должен выглядеть? Далее

RS-Retail v.5.5/Обслуживание физ. и юр. лиц

Вопрос:
Транслитерация имени происходит не так, как хочется. Например "Елена" преобразуется как "YELENA", хотя хотелось бы видеть результат "ELENA". Как поправить на желаемый результат? Далее

RS-Connect/Обмен с ФНС

Вопрос:
После обновления RS-Connect на х64 перестали отрабатываться запросы на выписку.
При настройке реестра CONNECT\ФНС\ВЫПИСКА\ИСПОЛЬЗОВАТЬ ODBC\YES, на момент получения счетов выписка останавливается, в Мониторе ошибка.
При отключении настройки ответы формируются.
На сервере установлен Pervasive PSQL v10.
Далее

RS-Connect/Установка и обновление

Вопрос:
Обновление RSConnect завершилось с ошибкой, в протоколе обновления:

DADB_TABLES_EN_DBT 
%ERROR Ошибка открытия файла С:\Temp\RS_Temp_001_6\tempctl.txt
Ошибка импорта дистрибутивных таблиц 

В чем проблема? Далее

RS-Connect/Установка и обновление

Вопрос:
Обновили на последнюю версию RSConnect, но лицензию на работу, к примеру, с ЕГРЮЛ/ЕГРИП купили позже.
Как быть, необходимо ли ожидать следующего патча программы для установки нового функционала? Далее

RS-Loans v.5.5/Кредитование

Вопрос:
Каким образом в системе производится расчет показателя долговой нагрузки? Далее

RS-Securities V.6/БО Ценных Бумаг

Вопрос:
Комиссия биржи по клиентской валютной сделке взымается в рублях. При этом проводка по оплате комиссии формируется с валютного счета 30601*. Имеется ли возможность настроить формирование проводок по оплате комиссии биржи с рублевого 306-го счета? Далее

RS-Securities V.6/Депозитарий

Вопрос:
По депоненту необходимо изменить паспортные данные. Меняем в депозитарии - справочники - субъекты – депоненты. При установки признака "недействителен" по раннее введенному документу и ввода нового удостоверения личности с типом "паспорт гражданина РФ" система не дает сохранить новый документ. Пишет что «Уже есть такой код документа». Установить дату окончания ранее введенного документа нет возможности (поле "Действует до" не активно).
так же при изменении документа не формируется АО, при этом стоит настройка формировать АО на "Редактирование анкеты депонента".
Как правильно внести данные по новому паспорту и сформировать АО?
Далее

RS-Securities V.6/Депозитарий

Вопрос:
Как установить у клиента – физического лица принадлежность «Эмитент»? По Alt+3 (через пункт меню «Принадлежности») нет такой возможности. Далее

RS-Bank V.6/ГКБО

Вопрос:
Имеется ли возможность через интерфейс изменить символ ОФР в проведенных проводках? Далее

RS-Retail v.5.5/АРМ бухгалтера

Вопрос:
При формировании реестра АСВ, помимо файлов, описанных в 4990-У, есть файл f345.txt. Для чего он нужен и что он содержит? Далее

Учетное ядро v. 5.5/Фин. Мониторинг

Вопрос:
Как правильно заполнить IP и MAC-адрес сетевого оборудования плательщика по документу? Далее